Información sobre oficinas disponibles, horarios y formas de pago

Información sobre oficinas disponibles, horarios, formas de pago y medidas en nuestros parques

En el contexto de las medidas que ha implementado Parque del Recuerdo, con el objetivo de continuar entregando un servicio de excelencia a todos nuestros clientes y visitantes en tiempo de contingencia, y de minimizar los riesgos de contagio de Covid-19, le informamos lo siguiente:

ATENCIÓN EN NUESTRAS OFICINAS

El horario de las oficinas de atención a clientes y cajas será el siguiente:

  Luis Thayer Ojeda 320, Providencia: Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. para pagos, trámites y venta de servicios.

  Oficina Alameda Av. Libertador Bernardo O’Higgins 4463: Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. para pagos, trámites y venta de servicios.

  Metro Universidad de Chile, local 5: Abierto de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs. para pagos, trámites y venta de servicios y sábado de 11:00 a 14:00 hrs atención a clientes y pagos.

  Américo Vespucio 1200, Peñalolén: Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. para pagos, trámites y venta de servicios.

Dudas y consultas: Al teléfono Atención Clientes 600 626 6000, o ingresar al sitio web www.parquedelrecuerdo.cl y solicitar apoyo por nuestro Asistente Virtual en el Chat en Línea.

Otras formas de pago: Puede realizar pagos y consultas en las plataformas digitales como ww.parquedelrecuerdo.cl sección Tu Portal, en la página Servipag.com y Sencillito.com o por medio de transferencias electrónicas llamando a nuestros ejecutivos de atención de clientes al 600 626 6000.

Consulte acá los instructivos de pago haciendo clic en: [Tu Portal] [Servipag] [Sencillito]

Además, puede activar su PAC (Pago Automático de Cuentas) o su PAT (Pago Automático de Cuentas con Tarjeta de Crédito) llamando a nuestra línea de atención de clientes al 600 626 6000.

ATENCIÓN EN NUESTROS PARQUES

PARQUE DEL RECUERDO ha abierto sus puertas con el programa Visita Segura. La agenda estará disponible en nuestra página web, para que puedan inscribirse.

USO DE TEMPLO, CAPILLA CINERARIO Y VELATORIO

En consideración a la emergencia sanitaria del país a causa del Coronavirus (Covid-19) y de acuerdo con las últimas medidas adoptadas por el Gobierno, Parque del Recuerdo solo pondrá a disposición de los clientes que así lo requieran, el uso de capilla Cinerario para ceremonias con un número máximo de asistentes de VEINTE personas.

Para el caso de los velatorios, se restringe su uso sólo para un máximo de CINCO personas, tanto al interior de éstos como en su exterior, debiendo nuestros clientes adoptar las medidas necesarias para respetar estas medidas, las que solo buscan proteger su salud, así como las de sus cercanos y de nuestros colaboradores. Estas capacidades podrán variar, según las nuevas instrucciones que imparta el Gobierno o la autoridad sanitaria respectiva.

Le sugerimos utilizar nuestros canales digitales o nuestra línea 600 626 6000 para más información.